Онлайн-покупки в Новой Зеландии выросли на 31%, сообщает NZ Post
Согласно исследованию почтового оператора NZ Post, расходы на онлайн-покупки в Новой Зеландии выросли на 31% год к году в период с 1 января по 31 марта 2022 года. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года, до введения первых ограничений из-за COVID-19, рост составил 86%.
В отчёте NZ Post e-Commerce Spotlight говорится, что за первые три месяца 2022 года жители Новой Зеландии потратили более 2,2 млрд новозеландских долларов (1,4 млрд долларов США) на физические товары в интернете. Это второй по объёму квартал для онлайн-торговли в стране. Первое место занимает период активных рождественских покупок в конце 2021 года.
Согласно исследованию, по сравнению с аналогичным периодом 2021 года быстрее всего росли онлайн-расходы в следующих трёх категориях: товары для дома, бытовая техника и электроника — на 38%; товары для здоровья и красоты — на 37%; одежда и обувь — на 36%. Кроме того, расходы в магазинах и аптеках, которые относятся к категории товаров для здоровья и красоты, выросли на 52%.
Самые высокие темпы роста онлайн-расходов в Новой Зеландии зафиксированы в регионах Марлборо — 36%, Тасман — 36% и Западное побережье — 35%. При этом они относятся к регионам с одними из самых низких объёмов онлайн-покупок. Быстрее всего расходы в интернете росли у людей в возрасте 75 лет и старше: в первом квартале 2022 года они увеличились на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Однако на эту возрастную группу приходится лишь 3% всех онлайн-расходов.
По итогам исследования NZ Post откроет в 2022 году два новых объекта для обработки посылок, что позволит вдвое увеличить её мощности. Модернизация центра обработки в Крайстчерче и открытие нового крупного сортировочного центра в Веллингтоне в конце года должны подготовить компанию к дальнейшему росту онлайн-торговли. Эти два объекта станут первым этапом 10-летнего плана инвестиций в инфраструктуру обработки посылок и более интеллектуальные технологии.
Крис Вонг, генеральный менеджер по маркетингу для бизнеса в NZ Post, сказал: «COVID-19 навсегда изменил то, как жители Новой Зеландии совершают покупки. В этом квартале вариант “Омикрон” оказал значительное влияние на потребительские тенденции. Больше жителей страны оставались дома — из-за болезни или самоизоляции, — и это отражается в высоких показателях онлайн-покупок. Однако интересно, что при росте онлайн-покупок в целом по сравнению с аналогичным кварталом прошлого года число покупателей в течение квартала снижалось: с каждым месяцем всё меньше жителей Новой Зеландии совершали покупки в интернете. В январе онлайн-покупки совершили почти 2,2 млн человек, в феврале этот показатель снизился до 1,98 млн, а в марте — ещё на 200 000 человек».
«Снижение показателя в течение квартала может быть связано с несколькими факторами, включая рост стоимости жизни для жителей Новой Зеландии. Хорошая новость заключается в том, что 77% расходов в этом квартале пришлось на компании, работающие в Новой Зеландии. Продолжающиеся перебои в глобальных цепочках поставок означают, что жители страны по-прежнему предпочитают покупать товары у местных продавцов. Это поддерживает местный бизнес в период экономической неопределённости, а NZ Post помогает компаниям успешно развиваться в сфере электронной торговли. Мы очень гордимся тем, что NZ Post продолжала обеспечивать доставку для жителей страны во время вспышки “Омикрона”. Мы подготовились к новой вспышке, увеличив свои возможности доставки и наняв ещё 10 сотрудников».
