DHL eCommerce UK заключила партнёрство с ZigZag для обработки международных возвратов
DHL eCommerce UK объявила о запуске решения для международных возвратов покупателей в рамках расширенного партнёрства со специалистом по управлению возвратами ZigZag.
По данным компании, расширенное партнёрство упростит международные возвраты для потребителей и поможет ритейлерам компенсировать затраты на экспортные пошлины, уплаченные за возвращённые товары. Покупатели смогут оформить возврат через онлайн-портал, который подберёт удобные местные пункты приёма отправлений.
Стюарт Хилл, генеральный директор DHL eCommerce UK, отметил: «Международная электронная торговля продолжает быстро расти, однако розничная отрасль по-прежнему испытывает давление. По мере того как всё больше ритейлеров стремятся воспользоваться возможностями зарубежных продаж, потеря стоимости международных заказов из-за возвратов напрямую влияет на прибыльность, особенно если речь идёт о товарах высокой стоимости.
Благодаря партнёрству с ZigZag мы помогаем ритейлерам использовать возможности международного роста и одновременно обеспечиваем удобный и бесперебойный клиентский опыт».
Мэтью Жак, директор по глобальным партнёрствам ZigZag, добавил: «Ритейлерам по всему миру крайне важно искать способы сократить расходы — особенно сейчас. Наше партнёрство с DHL даёт им отличную возможность снизить стоимость внутренних и международных перевозок.
Мы рады тесно сотрудничать с DHL, чтобы решить эту сложную задачу и помочь ритейлерам сократить затраты в условиях непростой ситуации на международном рынке розничной торговли».
