Package.AI использует генеративный ИИ для повышения продуктивности сотрудников службы поддержки
Платформа взаимодействия с клиентами на базе ИИ Package.ai расширила применение виртуального агента по работе с клиентами AI-Jenny. Ранее он автоматически помогал клиентам, в том числе планировал доставку, организовывал самостоятельный вывоз заказов и отвечал на вопросы. Теперь AI-Jenny также напрямую помогает сотрудникам службы поддержки с помощью генеративного ИИ. Новое решение объединяет возможности больших языковых моделей (LLM) […]