Исследование Ofcom показало, какие службы доставки в Великобритании получают лучшие и худшие оценки клиентов
Ofcom, регулятор почтовой отрасли Великобритании, опубликовал ежегодное исследование потребительского опыта при работе с компаниями по доставке посылок. Самые высокие оценки получили Amazon и FedEx, а клиенты Evri и Yodel оказались наименее удовлетворены. В целом уровень удовлетворённости остаётся достаточно высоким — 78%, без изменений по сравнению с предыдущим годом. При этом опыт клиентов может заметно различаться […]