Royal Mail открыла академию подготовки руководителей

Royal Mail открыла в Великобритании учебную академию, чтобы помочь руководителям приобрести навыки, необходимые для более эффективной работы с меняющимися потребностями клиентов.

В академии будут проходить очные и виртуальные занятия в режиме реального времени. Программа охватит навыки управления и технические компетенции. Первыми обучение пройдут руководители операционных подразделений, работающие на передовой. В следующие месяцы академию откроют для более широкого круга руководителей. Она станет частью Midlands Super Hub компании Royal Mail в Давентри. После ввода в эксплуатацию в 2023 году хаб сможет обрабатывать более 1 млн посылок в день и создаст условия для очного взаимодействия и обучения сотрудников. Сотрудники Royal Mail уже могут проходить онлайн-курсы на цифровой академии компании.

Работу академии поддержат пять региональных учебных центров в Великобритании — в Эдинбурге, Уоррингтоне, Бристоле, Гатвике и Оксфорде. В 2021 и 2022 годах Royal Mail инвестировала £6 млн (US$7,2 млн) в обучение. Это соответствует примерно 23 000 учебным дням против 19 000 учебных дней годом ранее. Центр создан для формирования культуры непрерывного обучения, которая поможет компании развиваться и конкурировать на сложном рынке.

Зарина Браун, директор по работе с персоналом Royal Mail, заявила: «Мы инвестируем в наших сотрудников, чтобы реализовать амбициозную программу изменений во всех подразделениях компании и сохранять конкурентоспособность сегодня и в будущем. Новая академия обеспечит обучение по самым высоким стандартам и поможет руководителям получить необходимые навыки для ускорения преобразований и более эффективного реагирования на меняющиеся потребности клиентов».