SingPost назначила нового операционного директора группы
Neo Su Yin назначена новым операционным директором группы (GCOO) Singapore Post (SingPost). Она будет отвечать за сингапурское и международное бизнес-подразделения, а также направление недвижимости. Кроме того, Su Yin окажет совету директоров поддержку в ходе анализа работы международного бизнес-подразделения.
«Совет директоров рад вновь приветствовать Su Yin в SingPost в должности операционного директора группы, — заявил председатель совета директоров SingPost Simon Israel. — Она обладает подтверждённым опытом и глубоким пониманием бизнеса и операционной деятельности SingPost. Её назначение значительно усиливает фокус руководства на повышении операционной эффективности и совершенствовании процессов — ключевой основе устойчивого роста».
Su Yin более 20 лет работает в сфере операционной деятельности и клиентского опыта. За это время она занимала руководящие должности в государственном и частном секторах.
Ранее Su Yin работала в SingPost: с апреля 2019 года — вице-президентом по клиентскому опыту, а с ноября 2021 года — генеральным директором сингапурского подразделения. В мае 2024 года она перешла в dnata на должность управляющего директора в Сингапуре, где отвечала за наземное обслуживание и грузовые операции в аэропорту Чанги.
Во время предыдущей работы в SingPost Su Yin сыграла важную роль в период масштабной трансформации почтовой системы Сингапура. В частности, она участвовала в совершенствовании ключевых операционных направлений, включая доставку на последней миле, цифровую трансформацию и оптимизацию почтовых операций.
«Для меня большая честь вернуться в SingPost в этот период, и я благодарна совету директоров за оказанное доверие, — сказала она. — Во время предыдущей работы я руководила стратегией трансформации Future of Post и курировала улучшения в ключевых направлениях. Я верю в потенциал SingPost и намерена вместе с руководящей командой повышать эффективность бизнеса и укреплять культуру ответственности».
Назначение Su Yin состоялось после увольнения в конце прошлого года трёх руководителей SingPost: бывшего генерального директора группы Phang Heng Wee, бывшего финансового директора группы Yik Yen Shan и бывшего генерального директора международного бизнес-подразделения Li Yu. Решение было принято после сообщений о нарушениях.
По данным SingPost, были начаты два расследования. Первое касалось фальсификации данных об отправлениях электронной коммерции, выявленной после двух сообщений от информаторов. Второе — действий руководителей при рассмотрении этого обращения. В отчёте о расследованиях, опубликованном Singapore Exchange, подробно описана процедура, соблюдавшаяся на всех этапах дисциплинарного разбирательства. По заявлению SingPost, соответствующим руководителям была предоставлена возможность изложить свою позицию до принятия решения советом директоров.
«Этот инцидент подчёркивает важность надёжной системы информирования о нарушениях в рамках корпоративного управления. Она помогает сотрудникам чувствовать себя защищёнными при сообщении о проблемах и быть уверенными в том, что их заявления будут рассмотрены беспристрастно и эффективно», — заявил председатель совета директоров SingPost Simon Israel.
«Решение об увольнении руководителей было тщательно взвешено советом директоров на основе установленных фактов и юридических рекомендаций, включая второе независимое заключение старшего юриста другой юридической фирмы. Это решение отражает неизменную приверженность совета принципам корпоративного управления и приоритет правильных действий, даже если в краткосрочной перспективе они требуют больших усилий, в интересах компании», — добавил он.
