Veho и ShipHero объединились для развития доставки в электронной коммерции

Логистическая платформа для электронной коммерции Veho заключила партнерство с платформой ShipHero, которая специализируется на доставке и логистике. Цель — повысить долю своевременных доставок и удовлетворенность клиентов интернет-магазинов и конечных получателей в штате Техас.

Veho и ShipHero работают на нескольких рынках Техаса, включая Остин, Даллас — Форт-Уэрт, Хьюстон и Сан-Антонио. Veho обеспечивает доставку на следующий день от распределительного центра бренда до двери клиента с помощью собственной технологической платформы и сети независимых водителей, работающих по модели краудсорсинга. Технология Veho сопоставляет спрос на доставку с доступными водителями-партнерами. Это позволяет им забирать отправления из хабов Veho и доставлять их потребителям по плотным маршрутам последней мили, в том числе забирать посылки у двери клиента по его запросу.

Теперь продавцы в электронной коммерции, которые пользуются услугами ShipHero по управлению логистикой сторонних операторов, могут подключать к своим заказам сервисы доставки Veho на базе технологической платформы. В качестве официального перевозчика ShipHero Veho поможет стабилизировать цены для клиентов ShipHero, снизить зависимость от крупных национальных перевозчиков и использовать зональное перескакивание внутри страны, чтобы быстрее и эффективнее доставлять отправления конечным получателям. Платформа Veho обеспечивает поддержку клиентов в режиме реального времени, долю своевременных доставок на уровне 99,9% и среднюю оценку клиентов 4,9 звезды. ShipHero сможет использовать этот уровень обслуживания для своих клиентов в электронной коммерции и их покупателей.

Сооснователь и генеральный директор Veho Итамар Зур сказал: «В Veho исключительное обслуживание клиентов — основа нашего бренда и компании. Благодаря партнерству с ShipHero мы нашли бренд, который так же, как и мы, стремится обеспечить лучший клиентский опыт и создать экосистему электронной коммерции будущего. Мы рассчитываем предложить клиентам электронной коммерции в Техасе новое решение, в центре которого будет исключительный уровень обслуживания».

Операционный директор ShipHero Мэгги Барнетт сказала: «В ShipHero Fulfillment наша цель — обеспечивать клиентов недорогими услугами электронной коммерции с выполнением заказов за три дня или быстрее. Veho помогает нам достигать этой цели в Техасе, и в будущем мы рассчитываем расширить партнерство на другие регионы».

Руководитель транспортного направления ShipHero Карен Шварц сказала: «Сотрудничество с Veho помогает нам диверсифицировать сеть доставки на последней миле. Мы ценим, что Veho также позволяет находить альтернативы национальным перевозчикам».