Warehouse и Doddle запустили сервис бесплатного возврата заказов
Ритейлер одежды Warehouse заключил партнёрство с провайдером услуг доставки посылок Doddle, чтобы предложить покупателям бесплатный возврат товаров, приобретённых онлайн.
Благодаря партнёрству клиенты Warehouse могут бесплатно вернуть онлайн-заказы в любой из 34 пунктов приёма Doddle по всей Великобритании. Они удобно расположены на крупных железнодорожных станциях и рядом с ними, что упрощает получение и отправку заказов для пассажиров, которые ездят на работу поездом.
Генеральный директор Doddle Тим Робинсон заявил: «Возможность выбирать из большего числа удобных вариантов доставки и возврата — приоритет для всех онлайн-ритейлеров. Обслуживание клиентов на последнем этапе доставки создаёт сложности для многих ритейлеров. Именно здесь Doddle помогает обеспечить высокий уровень качества обслуживания вплоть до самого конца. Warehouse — отличный партнёр, и компания явно ставит удобство клиентов на первое место».
Сейчас Doddle сотрудничает в розничном сегменте с Amazon, Hawes & Curtis, Countrywide Farmers, Halfords и TM Lewin.
11 мая 2015 года