Whistl: подписные коробки доставляются в 82% домохозяйств Великобритании
Согласно анализу Whistl, 82% домохозяйств Великобритании пользуются сервисами доставки подписных коробок. По сравнению с предыдущим годом показатель вырос на 17 процентных пунктов.
В 2021 году сервисами доставки подписных коробок пользовались только 65% домохозяйств Великобритании. Объём рынка подписок в 2021 году составил £395 млн (US$536 млн) против £332 млн (US$446 млн) годом ранее. Это означает рост на 23% в годовом выражении. К 2025 году объём рынка, как ожидается, достигнет £1,8 млрд (US$2,4 млрд). Средние ежемесячные расходы домохозяйств на подписные коробки выросли до £52 (US$70) на фоне увеличения доли более дорогих товаров и распространения нескольких подписок у одного клиента.
Положительная тенденция — увеличение продолжительности пользования сервисом. В среднем этот срок вырос с 5,6 месяца в 2017 году до девяти месяцев. Поэтому компании из разных отраслей включают подписные модели в свою бизнес-стратегию. 67% розничных компаний Великобритании планируют запустить новый сервис по подписке.
По данным Whistl, в 2021 году наиболее популярными категориями подписных коробок были продукты питания (52%), товары для бритья (24%), одежда (22%), парфюмерия и косметика (18%), а также товары для домашних животных (14%). Основными причинами оформления подписки были доступ к эксклюзивному контенту (57%), экономия времени (55%), выгодная цена (54%), удобство (40%) и товары, подобранные с учётом индивидуальных предпочтений (52%).
Мелани Дарвалл, директор по маркетинговым коммуникациям Whistl, заявила: «Развитие технологий, влияние социальных сетей, а в последние годы также пандемия и локдауны вместе ускорили значительный рост числа подписных сервисов. В результате всё больше коробок доставляется прямо к дверям покупателей.
При масштабировании бизнеса по подписной модели важно работать с партнёрами, которые лучше всего соответствуют вашей бизнес-модели и долгосрочным целям. Whistl Group предлагает уникальный портфель решений для поддержки всего логистического процесса: от управления доставкой заказов и комплексного фулфилмента до постоянного обслуживания клиентов».
