Выручка Australia Post снизилась на 2% из-за падения объёмов писем
В первом полугодии 2023 финансового года (1П23) выручка Australia Post составила 4,69 млрд австралийских долларов (3,2 млрд долларов США), что на 2,4% меньше показателя за аналогичный период 2022 года. В компании отмечают, что главным фактором стало продолжающееся снижение объёмов писем.
Прибыль группы до вычета налогов составила 23,6 млн австралийских долларов (28,6 млн долларов США), значительно снизившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В основном это связано с рекордным убытком от почтовых отправлений в первом полугодии — 189,7 млн австралийских долларов (132 млн долларов США) против 69,9 млн австралийских долларов (48 млн долларов США) в 1П22. В течение нескольких лет Australia Post предупреждала о серьёзных структурных проблемах. Во время пандемии COVID-19 направление посылок переживало временный рост, который скрывал основные трудности бизнеса. После завершения локдаунов и замедления электронной торговли эти проблемы стали заметнее.
Выручка от писем снизилась на 5,7% по сравнению с 1П22, несмотря на эффект от нескольких разовых почтовых рассылок, включая материалы по выборам в штатах, уведомления о кибератаках и изменениях процентных ставок. В 1П23 направление писем принесло убыток в размере 189,7 млн австралийских долларов (230 млн долларов США). Теперь выручка от писем составляет лишь 18,8% общей выручки Australia Post против 19,5% в 1П22. 3 января 2023 года Australia Post повысила базовый почтовый тариф с 1,10 австралийского доллара (1,33 доллара США) до 1,20 австралийского доллара (1,46 доллара США). Изменение не коснулось льготного тарифа и тарифа на сезонные поздравительные открытки. Это первое повышение базового тарифа с 2020 года. Ожидается, что оно лишь частично компенсирует значительные убытки направления писем.
Выручка от посылок и услуг за полугодие составила 3,80 млрд австралийских долларов (2,65 млрд долларов США), снизившись на 1,6% по сравнению с первым полугодием 2022 года. На рентабельность бизнеса также повлиял рост затрат, вызванный увеличением зарплат, экстремальными погодными явлениями и нехваткой рабочей силы. Australia Post взяла на себя большую часть расходов, связанных с форс-мажорными обстоятельствами. Выручка StarTrack — подразделения Australia Post, которое оказывает услуги автомобильной экспресс-доставки и премиальные B2B-услуги, — продолжила расти, а компании удалось справиться с повышенными затратами и показать сильный результат.
Операционные расходы за полугодие выросли на 1,2% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года и достигли 4,64 млрд австралийских долларов (5,6 млрд долларов США). В том числе на них повлияли экстремальные погодные явления, перебои в работе железнодорожной сети и повышение зарплат на 6,1% для сотрудников, охваченных коллективным трудовым соглашением (EBA), вступившее в силу в 1П23. Несмотря на сохранявшийся высокий уровень операционных расходов, Australia Post инвестировала 208,2 млн австралийских долларов (252 млн долларов США) в новые объекты, автопарк и технологии. В частности, в декабре 2022 года был официально открыт новый объект для обработки посылок в Перте — Boorna Wangkiny Mia. Кроме того, компания приобрела ещё 65 000 грузовых контейнеров (ULD) для подготовки к пиковому сезону. Ещё 288,8 млн австралийских долларов (350 млн долларов США) были выплачены сети лицензированных почтовых отделений.
Australia Post заявила, что продолжает уделять внимание повышению эффективности бизнеса и операционной деятельности. В 1П23 это позволило получить экономию в размере 121,1 млн австралийских долларов (146 млн долларов США). На фоне продолжающихся убытков от писем и замедления роста посылочного направления компания внедряет новую операционную модель для центрального офиса. Она призвана упростить и оптимизировать работу бизнеса, а также частично помочь Australia Post справиться с финансовым давлением. Новая модель соответствует недавно запущенной стратегии Post26, которая должна обеспечить сохранение за Australia Post статуса предпочтительного поставщика услуг электронной торговли, цифровых, почтовых и розничных услуг.
Пол Грэм, генеральный директор группы и управляющий директор Australia Post, заявил: «С каждым годом Australia Post тратит больше средств на доставку меньшего количества писем. Мы знаем, что объёмы писем неуклонно сокращаются, главным образом из-за развития цифровых коммуникаций. При этом стоимость доставки писем растёт из-за увеличения числа адресов, которые мы обслуживаем каждый день. Всё это приводит к росту убытков и является глобальной проблемой для всех почтовых операторов. Мы ожидаем дальнейшего снижения годовых объёмов: к концу десятилетия австралийские домохозяйства будут получать менее одного письма в неделю.
Мы оказались на перепутье, и давление на наш бизнес ещё никогда не было таким сильным. Как мы сообщали в финансовых результатах за 2022 год, в этом году Australia Post впервые с 2015 года зафиксирует убыток по итогам полного финансового года. Стратегия Post26 поможет сделать Australia Post финансово, социально и экологически устойчивой и позволит компании вносить позитивный вклад в жизнь австралийских сообществ сейчас и в будущем. Мы сосредоточились на оптимизации портфеля продуктов, стремимся упростить взаимодействие с компанией для клиентов и намерены сохранить лидерство в области устойчивого развития. Однако необходимы дальнейшие изменения в нашей операционной деятельности».
