Диверсификация бизнеса и международное сотрудничество — ключевые факторы успеха почтовой отрасли
Более 90 руководителей и топ-менеджеров собрались в Париже, Франция, чтобы обсудить проблемы и возможности почтового сектора на ежегодной конференции International Postal Corporation (IPC) 2024 года.
По данным IPC, на посылки и экспресс-доставку уже приходится более четверти совокупной выручки почтовой отрасли, а доля международных операций превышает 20%. Это подчёркивает растущее значение трансграничного рынка.
На фоне продолжающегося снижения объёмов письменной корреспонденции и его влияния на финансовые результаты участники ежегодной конференции обсудили, как почтовым операторам адаптировать бизнес-модель и диверсифицировать деятельность так, чтобы это способствовало росту и прибыльности.
Руководители рассмотрели возможности инвестирования в направления, связанные с ключевыми компетенциями и экспертизой почтовых операторов, включая логистику электронной коммерции, розничные финансовые услуги и цифровые коммуникации. Главы компаний также отметили рост трансграничной электронной торговли и большие возможности, которые она открывает для почтовых операторов. Однако для этого им необходимо ещё теснее взаимодействовать, формируя гибкую и бесшовную сеть.
Генеральный директор IPC Холгер Винклбауэр отметил: «За последние пять лет доля почтовых отправлений в совокупной выручке почтовой отрасли снизилась и теперь составляет менее 28%. Поэтому диверсификация является ключевым приоритетом для почтовых операторов во всём мире. Ежегодная конференция IPC стала площадкой, где почтовые операторы смогли обменяться мнениями о главных тенденциях рынка и стратегиях развития».
По данным IPC, главными активами, на которые почтовые операторы могут опираться при выходе в новые направления, участники назвали сотрудников и доверие населения. Значительные возможности связаны с цифровыми услугами, цифровыми подписями и онлайн-голосованием. Обслуживание стареющего населения также рассматривается как направление, в котором почтовые операторы могут играть важную роль благодаря широкой представленности в своих странах.
