Исследование Evri: мужчины вносят больший вклад в развитие электронной торговли Великобритании

Последний отчёт Evri о потребительских тенденциях показал, что мужчины в Великобритании чаще совершают покупки в интернете и посещают традиционные магазины. Кроме того, в ближайшие 12 месяцев они планируют тратить больше женщин во всех сегментах розничной торговли. Это указывает на более значительный вклад мужчин в развитие розничного рынка.

Исследование было приурочено к 50-летию оператора доставки. Согласно его результатам, мужчины в среднем совершают 64 онлайн-покупки в год, а женщины — 56. Более трёх доставок интернет-заказов в неделю получают 30% мужчин и только 25% женщин.

При этом мужчины активнее покупают не только в интернете. Не реже одного раза в неделю магазины на центральных торговых улицах посещают 57% мужчин и 47% женщин.

В исследовании приняли участие более 4 000 жителей Великобритании. Отчёт показывает, как изменилась розничная торговля за последние 50 лет. Покупатели всех поколений и социальных групп ожидают большего от онлайн-шопинга, в том числе быстрой доставки, которую можно заказать одним нажатием кнопки.

Телеведущая и независимый эксперт по защите интересов потребителей Кейт Хардкасл, кавалер ордена Британской империи, отметила: «За последние 50 лет розничная торговля претерпела кардинальные изменения. Раньше потребители зависели от местных магазинов, громоздких каталогов или продавцов по соседству. Теперь они оценили исключительное удобство онлайн-покупок. Крупные интернет-магазины предлагают огромный выбор товаров по конкурентным ценам, и всё это доступно одним нажатием кнопки, не вставая с дивана».

В последние годы популярность онлайн-покупок выросла. О регулярных покупках в интернете сообщили 57% опрошенных, тогда как десять лет назад их доля составляла лишь 10%. Среди основных причин потребители называют удобство и широкий выбор, однако главным фактором остаётся поиск выгодных предложений. Для 60% покупателей цена сильнее всего влияет на решение о покупке. Важную роль также играет доступность онлайн-скидок и купонов.

Генеральный директор Evri Мартейн де Ланге заявил: «Отмечая 50-летие нашей службы доставки посылок, мы анализируем изменения в розничной торговле. Сегодня более половины потребителей регулярно совершают покупки в интернете. Наш отчёт раскрывает ключевые тенденции, которые стимулируют развитие дистанционной торговли. В свою очередь, этот рост помог Evri стать одной из самых быстрорастущих служб доставки посылок в Великобритании».