Почтовая отрасль готовится к дальнейшему росту

International Post Corporation (IPC) — объединение 24 национальных почтовых операторов из ведущих стран Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона и Северной Америки — опубликовала основные выводы ежегодного отчёта Global Postal Industry Report.

По данным IPC, в 2017 году выручка почтового сектора выросла на 2,6%. В первой половине 2018 года рост ускорился: выручка увеличилась на 4,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Продолжающееся замещение традиционной почты электронными каналами и рост электронной торговли расширили разрыв между направлениями бизнеса. Выручка от почтовых отправлений снизилась на 2,3%, а от посылок выросла на 11%. Рентабельность обоих направлений оставалась высокой. В ближайшие годы операторы планируют продолжить повышать эффективность, оптимизировать сети и инвестировать в мощности.

Генеральный директор IPC Хольгер Винкльбауэр отметил: «Электронная торговля продолжает стимулировать отрасль. Почтовые операторы доставляют больше мелких отправлений и посылок, чем когда-либо. Хотя темпы роста значительно различались, более двух третей операторов сообщили о стабильной или растущей выручке за год. Большинство назвали посылки и экспресс-доставку ключевыми факторами роста.

Цифровизация остаётся главным фактором структурного снижения объёмов письменной корреспонденции во всей отрасли. При этом рост числа небольших и лёгких отправлений электронной торговли помог замедлить падение. В 2017 году среднее снижение объёмов почты замедлилось до 4,6% против 5,2% в 2016 году».

Помимо письменной корреспонденции, три основных источника выручки отрасли — посылки и экспресс-доставка, финансовые услуги, а также логистика и грузоперевозки.

Хотя письменная корреспонденция по-прежнему формирует более 40% выручки отрасли, почтовые операторы продолжают искать точки роста за пределами основного бизнеса. Большинство компаний диверсифицируют деятельность: почти у трёх четвертей операторов доля выручки от письменной корреспонденции снизилась с 2012 года.

Почтовые операторы также ищут возможности для роста за рубежом. Для операторов с международными направлениями — то есть получающих выручку от зарубежных дочерних компаний или клиентов за пределами внутреннего рынка — международная выручка увеличивалась в течение последних пяти лет. В 2017 году в среднем она составляла почти четверть общей выручки, хотя её доля значительно различалась у разных операторов. Большинство почтовых компаний увеличили международную выручку с 2012 года; пять операторов обеспечили среднегодовой рост выше 10%.

Электронная торговля стимулирует рост

В настоящее время около 10% розничных продаж в мире совершается онлайн. Почти половина таких покупок приходится на мобильные устройства. Чаще всего через интернет покупают одежду и обувь, медиапродукты и электронику. Продажи продуктов питания и напитков также быстро растут.

В 2017 году объёмы посылок в среднем выросли на 14,3% против 8,4% годом ранее. Большинство почтовых операторов также увеличили выручку от посылок. Ключевыми факторами роста обычно называли электронную торговлю, которая стимулировала как внутренние, так и трансграничные B2C-доставки.

«Несмотря на сильную конкуренцию, почтовые операторы по всему миру продолжают использовать своё широкое физическое присутствие и разветвлённые сети. Они развивают, совершенствуют и расширяют услуги B2C», — добавил Винкльбауэр.

«Многие операторы объединяются с интеграторами, интернет-магазинами и стартапами, чтобы дополнительно нарастить объёмы электронной торговли. Другие внедряют доставку в день заказа, предлагают отслеживание отправлений в режиме реального времени и тестируют доставку с помощью дронов, роботов и автомобилей».

Эти выводы опубликованы в открытом отчёте IPC Key Findings. В нём представлены основные данные и результаты анализа из полного отчёта IPC Global Postal Industry Report 2018. Полная версия отчёта доступна для приобретения организациям, не входящим в IPC.