В ближайшие четыре года рынок CEP вырастет на $165 млрд

Согласно новому отчёту Technavio, в 2024–2028 годах мировой рынок курьерских, экспресс- и посылочных услуг (CEP) вырастет на $165 млрд. Одним из факторов роста станет увеличение числа соглашений о свободной торговле (FTA) на рынках CEP в странах с формирующейся экономикой.

Как отмечается в отчёте «Мировой рынок курьерских, экспресс- и посылочных услуг (CEP), 2024–2028», всё чаще компании интегрируют модели доставки последней мили с продавцами электронной коммерции. Это связано с растущим спросом на услуги моментальной доставки.

Особенно заметен рост рынка моментальной доставки, где активно инвестируют в стартапы и венчурные компании. Сектор электронной коммерции внедряет новые модели доставки, включая схемы hub-and-spoke и доставку последней мили, чтобы соответствовать потребностям клиентов. К ним относятся почтовые маршруты, краудшиппинг, курьерская доставка и доставка в постаматы.

Несмотря на популярность моментальной доставки, цена остаётся ключевым фактором выбора более чем для половины онлайн-покупателей. Однако для отдельных категорий товаров, таких как лекарства и продукты питания, клиенты предпочитают традиционные способы покупки из-за более длительных сроков доставки.

Согласно отчёту, объёмы внутренних и международных перевозок растут, особенно в сегментах электронной коммерции и B2B. Всё более востребованными становятся такие технологии, как автоматизация и отслеживание отправлений в режиме реального времени. Они позволяют повысить эффективность и прозрачность операций. Компании доставки также расширяют сети и перечень услуг, предлагая, в частности, доставку в день заказа и на следующий день.

Кроме того, для сокращения сроков и стоимости доставки всё чаще используются производственные хабы и распределительные центры. В целом рынок CEP адаптируется к меняющимся потребностям потребителей и бизнеса.

В отчёте также отмечены проблемы рынка CEP, включая усиление конкуренции из-за появления новых игроков — стартапов и объединяющихся компаний. Чтобы получить преимущество, они используют технологии и предлагают привлекательные тарифы на перевозку.

Потенциал логистической отрасли в области технологического развития, включая робототехнику и ИКТ, пока используется не полностью из-за сложностей цифровизации и подготовки персонала. Партнёрства между участниками отрасли и поставщиками технологий, а также выход на рынок глобальных компаний ускоряют цифровую трансформацию CEP. Это способствует снижению затрат, повышению эффективности и обеспечению качества услуг. Вместе с тем такая трансформация может стать угрозой для роста рынка в прогнозный период.

Ещё одна серьёзная проблема, выделенная в отчёте, — растущий спрос на более быструю доставку, особенно в секторе электронной коммерции. Компании также должны поддерживать масштабную и распределённую сеть центров доставки и транспортных парков, чтобы обеспечивать своевременную доставку.

Дополнительные сложности связаны с соблюдением внутренних и международных норм, а также требованиями к документации. Рост цифровых технологий и автоматизации требует значительных инвестиций в ИТ-инфраструктуру и модернизацию систем. Рынок можно сегментировать по видам услуг, включая доставку по запросу, плановую доставку и доставку в день заказа, а также по регионам: Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и другие. Конкуренция остаётся высокой. Среди основных игроков — UPS, FedEx, DHL и TNT.

Дополнительная информация представлена в ознакомительной версии отчёта.