Seko Logistics и Loop Returns стали партнёрами в сфере управления возвратами в электронной торговле

Международный логистический оператор полного цикла Seko Logistics предложит клиентам более простой и эффективный процесс возврата товаров благодаря новому партнёрству с платформой послепродажного обслуживания Loop Returns.

Клиенты Loop получат доступ к широкой международной сети Seko. Это позволит им упростить трансграничные возвраты: Seko возьмёт на себя оформление необходимой документации, консолидацию отправлений и снижение расходов на доставку.

Партнёрство призвано решить ряд проблем, связанных с управлением возвратами при международных сделках. Среди них — оформление таможенных документов, уплата пошлин и налогов, задержки при таможенном оформлении и высокая стоимость обратной доставки. Как сообщается, благодаря интеграции платформы Loop клиенты Seko получат доступ к более экономичному решению для управления возвратами.

«Объединив портал Loop, ориентированный в первую очередь на обмен товаров, с возможностями Seko по обработке отправлений и организации обратной логистики с участием нескольких перевозчиков, мы создали комплексное глобальное решение для возвратов в электронной торговле, — заявил Каллан Брайс, коммерческий директор Seko в Австралии и Новой Зеландии. — Оно упрощает международные возвраты, снижает расходы на доставку и повышает качество обслуживания клиентов».

Джон-Дэвид Клауснер, старший вице-президент Loop по развитию бизнеса и партнёрствам, добавил: «В Loop мы понимаем, что трансграничная логистика становится всё более сложной и дорогой для продавцов в сфере электронной торговли, особенно на фоне сокращения рентабельности во всей отрасли. Благодаря партнёрству с Seko продавцы смогут сдерживать расходы на трансграничную логистику и одновременно повышать удовлетворённость клиентов с помощью нашего передового программного обеспечения для управления возвратами».