Royal Mail расширила сервис печати этикеток для возврата на сеть Post Office

Национальный почтовый оператор Royal Mail сделал сервис возврата посылок Labels to Go доступным в отделениях Post Office по всей Великобритании.

Расширенный сервис печати этикеток позволяет онлайн-покупателям бесплатно распечатывать этикетки для возврата с помощью мобильного устройства в 11 500 отделениях Post Office. Изначально сервис запустили в 1 200 пунктах обслуживания клиентов Royal Mail по всей стране.

Сервис прост в использовании: покупатель оформляет возврат на портале Royal Mail или на сайте самого продавца. Затем он получает электронное письмо с уникальным QR-кодом. Этот код можно отсканировать и распечатать этикетку за несколько секунд.

Labels to Go позволяет покупателям экономить, поскольку им не нужен принтер дома. Это делает процесс возврата удобнее. Кроме того, они получают доступ к сервису Royal Mail Tracked Returns, который позволяет самостоятельно оформить возврат и отслеживать посылку, чтобы знать, когда ожидать возмещения средств или замены товара.

Представитель Royal Mail заявил: «Понятный и удобный вариант возврата должен быть частью набора способов доставки, которые предлагает продавец. Это помогает укреплять доверие клиентов, отношения с ними и продажи».

Представитель Post Office отметил: «В преддверии напряжённого рождественского периода покупок мы рады сделать возврат товаров ещё удобнее. Клиентам не придётся заранее беспокоиться о печати этикеток: они смогут сделать это непосредственно в любом из наших отделений».