Australia Post доставила 52 млн посылок в декабрьский пик

Australia Post сообщила, что в декабре 2021 года, в период пикового спроса, доставила 52 млн посылок. При этом по воздуху перевозили больше отправлений, чем когда-либо прежде.

Согласно сообщению компании, более 5,6 млн австралийских домохозяйств совершали покупки в преддверии Рождества. Объёмы отправлений в октябре и ноябре также превысили показатели предыдущих лет. Это свидетельствует о стремлении покупателей планировать покупки и заказывать товары заранее.

Каждую ночь Australia Post задействовала до 25 специализированных грузовых самолётов. В течение декабря по стране воздушным транспортом перевезли более 8,7 млн кг посылок — на 13% больше, чем годом ранее. В самый загруженный день декабря объём перевозок составил 556 тонн.

Рекордное число австралийцев отслеживали доставку через приложение и сайт Australia Post — всего было зафиксировано более 83 млн посещений. В декабре клиенты получили почти 5 млн новых уведомлений ETA (расчётное время прибытия). Они помогали планировать получение заказов в напряжённый праздничный период, сообщая двухчасовой интервал доставки посылок перед Рождеством.

Более 20 млн клиентов посетили почтовые отделения, чтобы отправить открытки и подарки, а также получить посылки. В это число вошли более 3,9 млн отправлений из абонентских ящиков. В течение декабря по всей стране из бесплатных постаматов Australia Post забрали более 475 000 отправлений — это максимальный показатель за один месяц.

Генеральный директор группы и управляющий директор Paul Graham заявил: «То, что в период рождественского спроса мы снова доставили 52 млн посылок, свидетельствует о самоотдаче сотрудников наших почтовых отделений, партнёров — владельцев лицензированных почтовых отделений — и всех, кто работает в командах обработки, доставки и обслуживания клиентов. В их числе более 5 000 новых сотрудников, которые помогли обеспечить этот результат.

Мы благодарим австралийцев за терпение и поддержку в это непростое время. Многие клиенты прислушались к нашему призыву покупать и отправлять посылки заранее, поэтому ноябрь стал очень напряжённым месяцем как для доставки, так и для онлайн-покупок ещё до традиционного декабрьского пика».