PostNord и британская компания по доставке паллет Palletways подписали новое соглашение о доставке грузов для европейских клиентов Palletways в Скандинавию и обратно. Palletways — крупнейшая в Европе сеть доставки паллет. В её составе более 400 терминалов в 20 странах. С 2012 года Palletways занимается доставкой паллет PostNord в страны Западной Европы и внутри этого региона. […]
Mercedes-Benz Vans получила заказ на производство 20 000 фургонов Sprinter с брендингом Amazon для новой программы розничной компании Delivery Service Partner. В рамках программы малые предприятия смогут сотрудничать с компаниями, управляющими автопарками, чтобы приобретать фургоны, адаптированные под их потребности, и оформлять специальные договоры лизинга. «Мы рады сотрудничеству с Mercedes-Benz Vans. Заказ брендированных фургонов Sprinter, которые […]
DPD Germany расширила экологичный парк доставки в городах Штутгарт и Людвигсбург. Компания добавила восемь новых электрических грузовых велосипедов. Электровелосипеды дополнят существующий парк электрических фургонов DPD, включая Mercedes-Benz Vito E-Cell, Renault Master ZE и два предсерийных автомобиля Volkswagen (VW) e-Crafter. DPD проводит их долгосрочные испытания в этом регионе. Следующим шагом DPD станет развитие распределительных объектов, расположенных […]
Почтовый оператор Jersey Post внедрил мобильную систему отслеживания SmartTask POD, чтобы расширить спектр услуг для корпоративных клиентов и партнеров. Jersey Post повысила удобство выбора для клиентов и увеличила долю успешных доставок с первой попытки, одновременно обрабатывая дополнительно 46 000 посылок в месяц. Внедрение SmartTask POD также помогло оператору снизить среднюю себестоимость обработки одной отправки на […]
Почтово-логистическая компания Hermes запустила сервис SafePlace Photo и функции геозонирования для доставки заказов частным клиентам. Это решение появилось после положительных отзывов со стороны ритейлеров. SafePlace Photo в сочетании с отслеживанием местоположения через ручные терминалы Hermes предоставляет ритейлерам и покупателям фотографии и координаты места, где были оставлены посылки. Геозонирование показывает местоположение и карту доставки каждой посылки […]
XPO Logistics, поставщик услуг логистики «последней мили» для крупногабаритных грузов в Северной Америке, откроет в Канаде свой первый центр для доставки на последнем этапе. Площадь объекта в Торонто составляет 50 000 футов² (4 650 м²). В центре будут работать около 70 сотрудников, которые будут обслуживать клиентов по всей провинции Онтарио. Президент XPO Logistics Трой Купер […]
UPS расширила портфель розничных решений для интернет-магазинов, добавив постаматы на Тайване. Они призваны улучшить клиентский опыт конечных покупателей. Альтернативные пункты доставки (ADL) запускаются в период активного роста онлайн-торговли на Тайване: в 2015–2017 годах число заказов в электронной коммерции увеличивалось в среднем на 20,9% в год. Кей-Кей Леунг, президент подразделения UPS в Северной Азии, входящего в […]
Американский стартап DroneDek получил патент на умный почтовый ящик, который позволяет дронам доставлять посылки сбросом в защищённую зону. DroneDek стремится решить проблемы доставки дронами на последней миле. Для этого компания предлагает защищённое грузовое отделение, в котором можно поддерживать нужную температуру — например, при доставке лекарств и продуктов. Почтовый ящик может работать от солнечных панелей или […]
Royal Mail начала тестировать первые в Великобритании постаматы для отправки посылок. Пилотный проект проходит в регионе Ист-Мидлендс: 17 постаматов установлены в Нортгемптоне и 13 — в Лестере. По завершении тестирования в ноябре Royal Mail изучит отзывы пользователей и данные об использовании постаматов. После этого компания решит, устанавливать ли дополнительные постаматы по всей Великобритании. Постаматы для […]
Пользователи Google Assistant в Нидерландах теперь могут получать информацию о доставке посылок через Daan — сервисного помощника PostNL. Daan отвечает на вопросы вроде «Когда доставят мою посылку?», «Где я могу отправить посылку?» и «Где находится ближайший почтовый ящик?» в голосовом режиме. Помощник также может сообщить, можно ли ещё изменить время доставки. PostNL стала первой службой […]
Доверие потребителей в Великобритании к современным центрам обслуживания клиентов невысоко: 90% респондентов считают, что они «неэффективно решают проблемы». Об этом говорится в новом исследовании компании Whistl, которая управляет доставкой. Низкое качество обслуживания оказалось одной из основных причин недовольства потребителей брендами. Более 50% опрошенных заявили, что были крайне недовольны обслуживанием. Более трети потребителей отметили, что отказываются […]
Canada Post открыла первые три концептуальных магазина с пунктами самообслуживания для отправки посылок и ящиками для их сдачи. Теперь клиенты могут подготовить и отправить посылки в удобное для них время. Клиенту нужно выбрать нужную услугу, отсканировать отправление для определения его веса и размера, оплатить отправку кредитной или дебетовой картой, а затем распечатать транспортную этикетку. После […]
