eBay расширяет сервис международной доставки для продавцов из Великобритании

eBay расширяет сервис eBay International Shipping (eIS) на Великобританию. Компания рассчитывает помочь продавцам выйти на более чем 136 млн покупателей в свыше 195 странах и территориях. Запуск дополняет действующую Global Shipping Programme и следует за аналогичными запусками в США и Канаде. Сервис в Великобритании начнёт работу в августе.

Обновлённое предложение защищает продавцов в случае возврата товара международным покупателем, а также упрощает таможенное оформление, доставку и поддержку после продажи. По этой схеме продавцы отправляют проданные товары на склад eBay в Великобритании. Компания берёт на себя таможенные документы, расчёт налогов и пошлин, международную доставку, взаимодействие с перевозчиками и поддержку после продажи. Если международный покупатель запрашивает возврат, eBay организует этот процесс и возвращает покупателю деньги без каких-либо затрат для продавца. Выплата продавцу при этом сохраняется, а товар ему не возвращается.

По данным eBay, продавцы из Великобритании ежегодно отправляют международным покупателям миллионы товаров. За последние 12 месяцев наиболее заметный рост спроса отмечался со стороны покупателей из Австралии, Германии и Швейцарии. Вместе с тем компания привела результаты исследования: 64% британских малых и средних предприятий, работающих с рынками ЕС, сообщили о сложностях с таможенными документами, а 29% указали на недостаток понятных рекомендаций по трансграничной доставке.

Программа доступна всем продавцам — от частных лиц до компаний с устоявшимся бизнесом. Комиссия за международные продажи не взимается.

«Мы учли отзывы продавцов, чтобы сделать eBay International Shipping наиболее полным решением eBay для международной доставки. Это укрепляет позиции eBay как предпочтительной торговой площадки для продавцов из Великобритании. В условиях, когда международная торговля становится всё сложнее, мы упрощаем продажи по всему миру: миллионы британских продавцов смогут тратить меньше времени на логистику и больше — на развитие бизнеса», — сказала Eve Williams, генеральный менеджер eBay UK.

Michelle O’Beirne, владелица британского бизнеса на eBay Fox Black, отметила: «То, что пользуется популярностью в Великобритании, часто привлекает покупателей по всему миру. Международные продажи помогают мне охватить больше клиентов и увеличить выручку. Раньше возвраты из-за рубежа были главным препятствием: оформить местную этикетку для возврата из другой страны могло быть сложно и дорого. Теперь eBay будет заниматься международными возвратами от моего имени. Это значительно упрощает управление зарубежными продажами и снижает их стоимость, поэтому я могу принимать больше международных заказов и поддерживать рост бизнеса».

В смежной новости: InPost и eBay заключили партнёрство в сфере доставки в пункты выдачи и другие места вне дома в Великобритании.