bpost проводит испытания цифровых уведомлений о неудачной доставке

Bpost запустила пилотный проект в двух бельгийских муниципалитетах, Тессендерло и Шастре, в рамках которого клиентам будет отправлено электронное письмо вместо распечатанного уведомления о неудачной доставке, если адресат не находится дома.
В настоящее время только адресаты, зарегистрировавшие это как предпочтение доставки, получают цифровые уведомления. Уже более 3,4 миллионов жителей Бельгии зарегистрировали свои предпочтения доставки, такие как безопасное место, сосед, пункт выдачи или почтовый ящик в приложении My bpost или на веб-сайте. В рамках пилотного проекта адресаты в Тессендерло и Шастре будут получать цифровые уведомления, несмотря на то, что не зарегистрировали свои предпочтения доставки. Печатное уведомление будет доставляться только в случае, если невозможно отправить электронное письмо. Это позволит сократить использование распечатанных уведомлений о неудачной доставке на 90%. Инициатива стала частью стремления bpost работать в более устойчивом режиме.
Пилотный проект будет расширен на ряд крупных муниципалитетов через несколько месяцев. Если пилотный проект пройдет успешно, данный процесс может быть внедрен по всей стране для посылок и заказных писем в следующем году. Пилотный проект также вписывается в непрерывную оптимизацию и цифровизацию различных процессов в bpost. Преимущество цифровой коммуникации заключается в том, что она предоставляет адресатам обширную и актуальную информацию о их посылках.
Крис Вансник, директор по устойчивому развитию в bpost, сказал: "Цифровизируя уведомления о неудачной доставке, bpost делает еще один шаг к более экологичной доставке посылок. bpost хочет внести вклад в устойчивость, принимая все больше экологичных инициатив".
Подробнее о ключевых обновлениях в доставке в сфере почтовых и почтово-логистических технологий можно прочитать здесь.