Возвраты – Page 4 – Почтовый Бланк РФ

Возвраты

DPD запускает сервис Predict для забора возвращаемых посылок
17.07.2018 · Возвраты

DPD запускает сервис Predict для забора возвращаемых посылок

DPD запустила Predict for Collection Request — новый сервис, который позволяет компаниям обеспечивать клиентам удобный возврат посылок. Посылки забирают у клиентов и доставляют на склад или третьей стороне. Вечером накануне забора клиент получает уведомление по SMS или электронной почте с датой забора. Утром в день забора приходит ещё одно сообщение с часовым интервалом, в течение […]

Doddle запустила чат-бота в Facebook для оформления возвратов
17.04.2018 · Возвраты

Doddle запустила чат-бота в Facebook для оформления возвратов

Специалист по услугам click and collect компания Doddle запустила чат-бота в Facebook, чтобы упростить клиентам возврат покупок из интернет-магазинов. Чат-бот использует искусственный интеллект (ИИ) и за 30 секунд запрашивает у клиента один или несколько параметров, связанных с возвратом. Благодаря этому время, которое клиент проводит в магазине при передаче посылки, сокращается до нескольких секунд. После начала […]